新サイト移行について、会員様にお願いしたいこと

【お知らせとご注意】

新会員サイトに以降して大きなトラブル無く2週目に入っておりますが、何点かご注意を掲載させてください。

1:ログインできないというメールの全員がパスワードミス

※IDのメルアドの「@より前」は「xxxxx@」の部分です。
ドメインの方を入れている人がおられるようですがそれは一応@より後ろと多くの場合定義されている方です。

2:MAC・iPhoneでのログイン時のリダイレクトエラーについて

※90%以上の方がこの説明で解決すると思います。
https://support.apple.com/ja-jp/HT203370

iPhoneのSafariなどキャッシュなどは定期的にクリアする癖をつけた方がスマホが軽くなりますよ^^;

3:旧サイト経由で迂回してログインしている人が多い

※新サイトログインページをブックマークしてくださいと説明を書いておりますが、特にテイクアップアームズの会員様の30%ほどが旧サイト経由でログインしているようです。

旧サイトはあくまで旧サイトですので、アクセスできなくなることもあるという説明もしておりますので、新サイトへ直でログインしてください。

もしくはNewGame[+]weekendからでもログインはできます。
https://at-a-gallopx.net

また、これにともない「ログインできない」というメールの中に旧サイトでの銀行決済の方の会員様が多数おられますが、旧サイトでの会員データベースの更新はしておりませんのでログインできないということになります。

新サイトでは正常にログインができます。

4:退会=ログインはできなくなります。

※こちら、当然ですが退会してしまうとログインはできません。
有効期限が残っているのに退会をしている方などおられます。
もちろん退会したいということであれば会員様のご自由なのですがPayPalの旧定期購買を解除せずにシステムから退会だけするという少々不自然な会員様がおられます。

こちらに該当している方はトラブルがないようにこちらで定期購買を解除(旧定期購買に再度登録は一切できません)し会員ステータスを退会からそれぞれ期日までに戻してあります。

以上、よろしくお願いいたします。

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2019年はあの大荒れ日本ダービー他、G1を4連続的中。
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